十一月的上海,秋风裹着黄浦江的水汽从半开的窗户里灌进来。
陆尧站在国金中心二十八楼的落地窗前,手里端着今天第三杯咖啡。
李晓军刚发来的运营周报还在电脑屏幕上亮着,数据一条比一条让人血脉偾张——补贴大战开启后的第一个完整月,饿了么的新增用户数创下了历史新高。
但这组数据里最让他在意的不是总量,是结构:新增用户中,非学生群体的占比首次超过了学生群体。
写字楼白领、社区居民、甚至四十岁以上的家庭用户都在增长。外卖正在从大学生的专属消费变成全民生活方式。
他拿起座机话筒拨通了张伟的号码。
“张伟,你看到最新的用户画像了吗?之前我们的核心用户群是大学生,但现在写字楼白领、社区居民、甚至四十岁以上的家庭用户都在增长,补贴把以前从不点外卖的人拉进来了。”
电话那头传来张伟翻动报告的声音。“看到了。我还注意到一个数据——我们后台的订单关键词里,‘午饭’的搜索占比在下滑,‘晚饭’和‘夜宵’在涨。
用户场景也在变,外卖不再是中午凑合吃一顿的替代品了。”张伟顿了顿。
“方便面市场也在萎缩,康师傅和统一今年第三季度的财报都提到了方便面业务的下滑,虽然没有明说是因为外卖,但时间线完全吻合,我们正在抢方便面的市场。”
“这还只是开始,我刚让方哲整理了几份最新的行业研究报告,易观国际把外卖赛道从‘餐饮O2O’改成了‘本地生活服务’,摩根士丹利出了一份报告,把外卖市场的潜在规模从百亿美元级别调到了千亿美元级别。
理由是人口密度高的东亚城市正在把外卖变成像水电煤一样的基础设施,而非可选消费。万亿人民币的终局估值,不是我们喊出来的,是专业机构算出来的。”
张伟在电话那头沉默了一会儿。“万亿。上次我们开视频会议的时候,你说要把鱼塘做大,现在整个市场都在帮我们做这件事。
我们的补贴把以前不点外卖的人拉进来了,美团的补贴也在拉新人,双方都在为这个市场做增量。
宅男宅女、家庭主妇、退休老人——这些群体以前跟外卖是绝缘的,但补贴把这个门槛打掉了,一旦他们养成习惯,补贴退了也不会走。”
陆尧正要说话,桌上的另一部手机响了,来电显示是一个陌生号码,他接起来,电话那头
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