陆尧是在国庆长假的最后一天提出这个观点的。
交大的会议室里，饿了么全国战区负责人视频会议正在进行。
张伟在南京，周国栋在南通，燕京直营团队的老李坐在望京站点的简陋办公室里，川府、汉中、花城的城市合伙人们各自守在电脑前，屏幕上密密麻麻排着十几个视频窗口。
张旭豪坐在陆尧旁边，手里端着一杯已经凉透的咖啡。
“三个月，一亿美金花出去了。我们在全国两百多个城市跟美团正面交火，骑手配送费跟涨，商户抽点跟降，补贴一轮接一轮。
结果呢？我们的商户续约率守住了，配送时效守住了，但用户增长曲线在放缓。美团在部分城市的补贴力度已经在松动，说明他们也开始吃不消了。
现在双方都在拼谁能扛得更久。但我想问一个问题——我们花出去的这一亿美金，有多少是用来培养用户习惯的，有多少是白白烧掉的？”
陆尧站起来，走到投影幕布前，调出饿了么过去三个月的用户增长曲线和美团同期的补贴力度对比图。
屏幕上的曲线在七八月份快速攀升，九月份增速开始放缓，十月初已经趋于平缓。
他说这条曲线告诉我们，补贴拉来的用户，忠诚度极低，美团补贴高，他们跳去美团。饿了么补贴高，他们跳回来。
双方都在用钱买流量，但流量像水一样流来流去，谁也留不住。
北京直营团队的老李在视频窗口里接话：“确实是这样。我们在望京跟美团打了几个月，最头疼的就是用户忠诚度。
今天美团发五元红包，用户就去美团，明天饿了么发五元红包，用户就回饿了么。
这批用户我们内部叫‘红包游民’，哪里有补贴就去哪里，根本不看哪家平台的服务更好、配送更快。”
“所以我建议分两步走。”
会议室里安静下来，张旭豪放下咖啡杯，等着他继续。
“第一步，主动发起补贴大战，但不是撒钱抢用户——我们的目标不是抢那些红包游民，是用补贴把市场的注意力全部拉过来。
美团现在补贴力度在松动，说明他们资金压力在增大，我们这时候加码，他们跟也得跟，不跟就得丢市场。
跟了，他们的资金消耗会进一步加速，这一步的核心不是拉新，是压制——让美团在资金压力下被迫应战，同时为第二步争取时间。”
“第二步，在补贴大战把用户拉进来之后，推出会员体系。
新
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