回跑三趟了，没人告诉我缺哪一项啊……”
“那是你自己的问题！我们没空一个个教。行了行了，下一位！”
老人手足无措地站在窗口前，佝偻着身子，满眼无助。
她张了张嘴，想再说些什么，可窗口里已经没了回应。
这一幕，彻底落在了苏秉承眼里。
他亲眼看着这荒唐的“跪式窗口”，看着基层干部漠视群众，看着百姓低声下气求办事。
一股怒火从胸腔直冲头顶，他深吸一口气，压下当场发作的冲动，沉声开口：
“星辰，拍照、录像，全部留存。
现场所有工作人员面貌、窗口结构、群众现状，完整取证，一丝不漏。”
龙星辰立刻拿出手机，开始拍摄取证，不敢有半分耽搁。
苏秉承自己则走向那位老太太，弯下腰，温和地说道：
“大娘，您材料能给我看看吗？我也在政府部门工作过，也是能看懂一些的。”
老太太抬眼看向他。
眼前这人虽刻意收敛气势，但举手投足间气度不凡，说话的语气也让人莫名觉得安心。
她没有多想，连忙打开随身的粗布布包，把一叠揉得边角发卷的纸张递了过来。
“好，好，同志，麻烦你帮我瞧瞧。
我是为了拆迁的事来的。
我们家老房子划进了光明峰拆迁范围，房子早就拆掉了，
说好的补偿款跟回迁房，拖了快一年始终没有着落。
我前后跑区里信访好几回了，每一回都说材料不对让我回去改，可到底缺什么，他们从来不肯明说。”
老太太叹了口气，布满皱纹的脸上满是愁苦：
“家里老头子身体不好要吃药，我就盼着早点拿到安置，可一趟趟过来，问题半点进展都没有。”
苏秉承接过材料，温声说道：“好的，大娘您别急，我来帮您看看。”
他伸手准备翻阅材料，可这时，信访窗口旁边的门突然被推开了。
一名穿着制服的工作人员冲了出来，指着龙星辰叫道：
“你们是干什么的？这里不给拍摄！把手机放下！”
这一声吼，把老太太吓了一跳，身子猛地一颤。
周围的群众也纷纷侧目，看向这边。
苏秉承根本就没看那名工作人员。
他伸手扶住微微颤抖的老太太，笑着说道：“大娘您看，这门也开了，我们到里面坐下说。”
说完，他给龙星辰使了个眼色，扶着不知所措的老太太，径直向那扇门走去。
那名工作人员见苏秉承不仅
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