市里一众干部低着头，一行人从市直政务大厅出来，气氛压抑得喘不过气。
分管政务服务的副市长林曲江早已局促不安，见领导面色沉凝，想着总得找些由头缓和局面。
“邓书记，其实这类情况也算是各地普遍通病，市级层级多、部门杂，权责牵扯广，流程梳理起来本就棘手，办事环节繁琐、效率跟不上，不止咱们一地如此，实在是积弊已久，一时半会儿很难彻底扭转。”
这番话一出，无疑是当众给市里的拖沓低效找托词，把自身不作为、懒政怠政全都归结为行业常态。
邓为忠闻言骤然止步，眉头紧紧皱起，语气带着几分压不住的愠怒：“通病？在你们眼里，百姓办事难、企业跑腿累，居然成了理所当然的通病？”
邓为忠的声音陡然拔高几分：“所谓积弊，从来都不是不作为的借口，更不是敷衍搪塞的理由！心里没有百姓，眼里没有实事，再简单的事也会层层设卡，一心只想安逸躺平，再容易的改革也会原地踏步！”
一番斥责说得林曲江脸色煞白，头埋得更低，再也不敢多说半个字，周遭一众干部也全都噤若寒蝉，无人敢接话。
邓为忠扫视一圈：“既然你们觉得这是改不了的通病，那我便带你们亲自去长长见识。走，现在就去长乐县政务服务大厅。”
“好好去看一看，同样的职能窗口，同样的办事流程，人家基层干部是怎么服务群众的！亲眼瞧瞧，到底什么才是真心为民办实事，什么才是脚踏实地干事业！”
话音落定，车队即刻启程，一众市领导满心忐忑，只得紧随其后赶往长乐县。
车子驶入长乐县城，抵达政务服务大厅门前，扑面而来的便是截然不同的氛围。
大厅内外干净整洁，没有喧闹拥挤，更不见扎堆扎堆抱怨的办事群众。
正门上方巨大的电子显示屏实时滚动刷新，内容一目了然：当日总取号量、已办结业务数、剩余等候人数，细分到每一个办事窗口。
每个业务类别旁，都清晰标注着平均办理时长、预计等候时长，精准到分钟，一目了然。
“前方等候四人，预计等候十分钟”、“企业开办业务即来即办，无需久等”等字样格外醒目。
大厅内推行一窗集成办理，摒弃了以往多窗口来回奔走的旧模式，导办人员全程贴心引导，进门先核对材料，一次性告知全部所需手续，从根源上杜绝群众多头跑、反复跑。
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